靈活多樣的 服務模式

從實際需求出發,滿足各類合作需要

全托式

處理發貨,及時電話聯系催快遞和對丟失件的處理。正確合理的溝通買家遇到的各種問題。售后處理,酌情處理統一退款、退貨。及時盡全力跟進中差評處理,提升店鋪信譽。接待客戶,以專業的態度全力提高轉化率,贏取效益

半托式

售前做到耐心細致的引導,促成交易。售后做到耐心安撫,積極協助掌柜處理投訴問題。接待客戶,以專業的態度全力提高轉化率,贏取效益

臨時式

取彼之長,補己之短,戰略合作。臨時針對店慶、節日活動、雙十一、雙十二等活動需求。應變實時突發狀況,處理流量大的問題,促成交易并協助處理售后。

客服 真實數據

一切用數據說話

回復率

轉化率

每次咨詢都是一次 新的機會

爭取每一次的咨詢都能轉化為下單

可靠的 服務流程

流程清晰透明化,有助于了解工作模式

免費店鋪診斷

告訴我們,您的店鋪困擾

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